Değişim işlemi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.

Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen açısından değişimi mümkün olmayan ürünlerde (örneğin iç giyim ürünleri) değişim işlemi yapılmamaktadır.

Değişim talebinizi [email protected] e-posta adresine veya +90 530 065 97 03 numaralı iletişim hattımıza bildirerek başlatabilirsiniz.

Değişim için ürünle birlikte fatura veya irsaliye belgesi gönderilmelidir.

Değişim kargo gönderim ücreti müşteriye aittir. Shine & Co. karşı ödemeli gönderileri kabul etmemektedir.

Müşteri, tercih ettiği herhangi bir kargo firmasıyla gönderim yapabilir.

Beden, renk veya model değişimi stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilebilir.