Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.shinecofficial.com üzerinden verilecek siparişlerde sözleşme kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce bu formu okuyup elektronik ortamda onaylar.

• Ünvan: Shine & Co.
• İşletme sahibi: Çağlar Ağca (şahıs işletmesi)
• Vergi Dairesi / Vergi No: Osmaniye / 20075858702
• Adres: Muradiye Mah. Çeltik Sk. No: 6 D Blok Daire: 5 Sevinşli Sitesi, Osmaniye
• Telefon: +90 530 065 97 03
• E-posta: info@shinecofficial.com
• İnternet sitesi: www.shinecofficial.com

• Sözleşme konusu ürünlerin adı, rengi, bedeni, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı, ödeme sayfasındaki "Siparişiniz" bölümünde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
• Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir.
• Kargo ücreti: Siparişlerde kargo ücreti alınmaz; ödeme sayfasında farklı bir tutar gösterilmişse o tutar geçerlidir.
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Üye müşteriler, Shine Point bakiyelerini sipariş tutarından düşebilir.
• Fiyatlar, siparişin onaylandığı andaki fiyatlardır.

• Ürünler, Alıcı'nın ödeme sayfasında bildirdiği teslimat adresine HepsiJet ile gönderilir.
• Siparişler ödemenin onaylanmasının ardından en kısa sürede kargoya verilir. Teslim süresi, yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
• Kargo takip bilgisi Alıcı'ya e-posta ile iletilir; üye müşteriler sipariş durumunu "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından da izleyebilir.
• Ürünün tedarik edilememesi halinde Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi, süre dolmadan info@shinecofficial.com adresine e-posta ile, +90 530 065 97 03 numaralı telefona veya Muradiye Mah. Çeltik Sk. No: 6 D Blok Daire: 5 Sevinşli Sitesi, Osmaniye adresine yazılı olarak yapılabilir.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü fatura ile birlikte aşağıdaki iade adresine geri gönderir: Muradiye Mah. Çeltik Sk. No: 6 D Blok Daire: 5 Sevinşli Sitesi, Osmaniye
• Satıcı iade için belirli bir taşıyıcı öngörmemektedir; Alıcı ürünü dilediği kargo firmasıyla gönderebilir. İade gönderisinin kargo ücreti Alıcı'ya aittir; karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tutarı, ödemenin yapıldığı kart ile ve tek seferde iade eder. Shine Point ile ödenen kısım Alıcı'nın Shine Point hesabına geri yüklenir.
• Ürünü incelemek amacıyla ambalajın açılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim, mayo ve bikini altı gibi hijyen bandı bulunan ürünler).

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sitede kalıcı olarak yayımlanır; Alıcı dilediği zaman görüntüleyip kaydedebilir. Onay tarihi, saati ve onaylanan metnin sürümü Satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.