İade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyenik nedenlerle bazı ürünlerde iade kabul edilmemektedir (örneğin iç giyim ürünleri).

İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] e-posta adresine veya +90 530 065 97 03 numaralı telefona bildirmeniz gerekmektedir.

İade işlemlerinde, ürünle birlikte fatura veya irsaliye belgesinin gönderilmesi zorunludur.

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Shine & Co. olarak karşı ödemeli gönderiler kabul edilmemektedir.

Müşteri, kendi tercih ettiği kargo firması ile iade işlemi gerçekleştirebilir.

İade adresi: MURADİYE MAH. ÇELTİK SK. D BLOK NO: 6 D İÇ KAPI NO: 5 YUNUSEMRE / MANİSA

Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler iade kapsamında değildir.

İade edilen ürünün Shine & Co.'ya ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak 14 iş günü içinde ödeme yapılan kanala ücret iadesi yapılır.